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刘先生头上缝了三针。本报记者 叶原 摄

　　76岁的刘大爷怎么也没想到，他跟儿子的周末团圆竟是在医院的急救室里。爷俩一个头上被打缝针，一个左腿膝关节骨折。

　　这所有还要从刘大爷在超市摔倒后说起。本来，因嫌超市方未能及时将老人送往病院，随后赶来的刘大爷的儿子与超市方产生抵触，双方3人不同水平受伤。

　　老人回忆

　　“身后一股力气推着朝前走”

　　“假如当时超市及时将父亲送到医院，兴许就不会发生后面的事件了！”昨日中午，高新区一医院急诊科内，头上刚缝完针的刘先生愤慨地说。在另一边，他76岁的父亲坐在轮椅上转动不得，双腿显明有擦痕，CT成果显示，老人的左膝盖关节骨折。

　　刘大爷说，昨日上午他得悉卜蜂莲花超市唐延路店搞促销活动后，早上7点30分就从枣园西路的家中乘车赶到超市。当时，超市门口已经凑集了上百人，大部门都是老人，“当时特殊混乱，也没见到保安维持秩序，大家都等着8点超市开门后去洽购。”刘大爷回忆说，等到8点快开门时，超市大门里忽然站了一排保安，手拉着手组成了人墙，超市开门后，排在最前面的刘大爷就感觉身后一股强鼎力量推着他朝前走，可刚走进去十多米远，就感觉有人碰了他一下，一个蹒跚后迎面跌倒在地上lv2012女王新款目錄。

　　据目睹者称，刘大爷跌倒后，超市内的多少名导购职员将老人扶起来坐在凳子上，之后一名超市男性工作人员前来讯问情形lv蜜語包包。半小时后白叟又能站起来，并推着购物车朝收银台走去。

　　超市人员

　　“当时是老人不愿去医院”

　　超市服务台主管杨某是第一时光赶到现场的工作人员。他回想说，当时他询问老人伤情，询问是否要拨打120，老人表现没关系，让他帮忙去买两只打折生鸡，随后杨某便进入超市库房内拿出两只不打标签的生鸡拿给老人，之后老人拿着商品前去收银台结账lv官方網。

　　尔后，刘大爷感到身材不适，来到超市服务台交涉。因为超市方迟迟没有说法，10点20分，刘大爷给儿子打电话诉说。刘大爷的儿子说，他赶到后持续与超市交涉，但超市方始终推辞，气急之下他摔了服务台的凳子，随后又和几名超市工作人员发生摩擦，他的头上被打伤，超市两名工作人员也被打骨折。

　　记者看到了超市内的监控录像，遗憾的是监控中未能记载下刘大爷跌倒局面，但记载下了刘大爷推购物车的镜头，以及刘大爷儿子与超市工作人员的矛盾场面。目前，警方已参与考察。

　　顾客反应

　　“当天开门前确切秩序凌乱”

　　采访中，多名顾客证明该超市当天开门前确实秩序混乱，超市外没有保安执勤。有顾客倡议，如果超市让顾客分批次、分时段进入超市，也许会防止这一事件。但也有顾客以为，刘大爷的家眷也没照管好老人，老人出门应当有人陪伴。

　　对此，超市值班的刘经理表示，每次促销活动时都会有大量老人前来购物，他们也尝试着在门外保持秩序，但后果不太好，所以大局部保安都在超市内维持秩序。

　　本报记者杨明

　　相干链接

　　《零售商促销行动治理措施》

　　第五条零售商发展促销活动应该具备相应的保险装备和管理办法，确保消防安全通道的畅通。对开业、节庆、店庆等范围较大的促销运动，零售商应当制订平安应急预案，保障良好的购物秩序，避免因促销活动造成交通拥挤、秩序混乱、疾病传布、人身损害和财产丧失。